A Van Ameyde Hungary Kft. a saját igényeinek, ügyrendjének megfelelően testre szabott digitális kárrendező információs rendszerben (KárNavigátor) végzi kárrendezési teendőit.

A KárNavigátor kárrendezői, biztosítói információs rendszer független szakértői irodáknak, biztosítótársaságoknak készült, akik a kárrendezésüket egy hatékony elektronikus rendszerrel kívánják támogatni. A rendszer célja a kárrendező iroda és a biztosítók vagyon kárrendezési folyamatainak teljes lefedése, támogatása, hatékonyabbá tétele a kárbejelentés fogadásától a kifizetésig.
A rendszer összekapcsolja és kiszolgálja a kárrendezés résztvevőit, a kárrendezés ügyintézőit, a biztosító ügyintézőit, felülvizsgálóit, a helyileg távol lévő szakértőket. A digitális kárrendező rendszer összegyűjti a kárrendezéshez szükséges összes információt, szemlejegyzőkönyvet, dokumentumokat, káreseti fényképet, kárszámítást, ezáltal megvalósítva a digitális aktát, az egycsatornás, elektronikus kárrendezést.

Rendszer kínálta funkciók:
A rendszer moduláris felépítésű, a szerződött partner, biztosító egyedi igényei alapján tetszőleges modulokkal kiegészíthető, a szerződött partner, biztosító meglévő rendszereivel összekapcsolható, testre szabható.

Alapmodul:

• Kárbejelentések továbbítása a kárrendező iroda felé.
• Elektronikus kárakta készítés támogatása
• Munkafolyamat és státuszkövetés
• Iratkezelés, formalevelezés

Call Center modul:

• Web alapú lekérdező felület

Interface modul

• Integrációs lehetőséget biztosít a kárrendező iroda és a biztosító rendszere közöt

Archiváló modul:

• Elektronikus kárakták archiválása, visszakereshetősége, reaktiválása.

Előnyök:

• A rendszer költség hatékony megoldásként
• Csökkenti a kárfordulót,
• Növeli a KárNavigátor rendszerben dolgozók munkájának hatékonyságát,
• Biztosítja a kárrendezési folyamatok követhetőségét, a káreset kiadásától a lezárásig (munkafolyamat és státuszkövetés)